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Retirada

Retirada de planchas para el cabello Elgetec por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00955/25

Resumen

Se retira del mercado la plancha para el cabello Elgetec Pro Hair Straighteners Salon Iron Platinum Edition, de origen chino, notificada por Alemania a través del sistema europeo Safety Gate. El enchufe no está marcado correctamente y la ranura del fusible está vacía, por lo que el producto podría sobrecalentarse y provocar un incendio. La medida adoptada es la retirada del producto de manos de los consumidores, de forma voluntaria.

  • Marca: Elgetec
  • Modelo: Pro Hair Straighteners Salon Iron Platinum Edition
  • Código de barras: 7426978603181
  • Plancha de pelo en color blanco y negro, con cable, en caja de cartón negra
  • Según la notificación, no se vendió online
plancha para el cabello Elgetecplancha para el cabello Elgetec (foto 2)plancha para el cabello Elgetec (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoPlancha para el cabello
MarcaElgetec
Nombre o modeloPro Hair Straighteners Salon Iron Platinum Edition
Código de barras7426978603181
EmbalajeCaja de cartón negra con una imagen del producto y la descripción del producto.
País de origenChina
Notificada porAlemania

Descripción: Plancha de pelo en color blanco y negro con cable.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El enchufe del producto no está marcado correctamente y la ranura para el fusible está vacía. Por lo tanto, el producto podría sobrecalentarse y provocar un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba que tu plancha coincide con la marca Elgetec, el modelo Pro Hair Straighteners Salon Iron Platinum Edition y el código de barras 7426978603181.
  2. Si es tu caso, deja de usarla y desconéctala de la corriente.
  3. No intentes repararla ni cambiar el enchufe por tu cuenta.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde la compraste o con Elgetec para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7426978603181.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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