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Retirada

Tratamiento capilar Cocochoco con hasta un 2,48 % de formaldehído

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02798/25

Resumen

Austria ha notificado el tratamiento capilar GOLD - Premium Keratin Treatment, de la marca Cocochoco professional, vendido en línea. El producto contiene formaldehído, una sustancia que puede provocar reacciones alérgicas en la piel y que se considera cancerígena. Las autoridades han ordenado detener las ventas.

  • Marca: Cocochoco professional. Nombre: GOLD - Premium Keratin Treatment
  • Código de barras: 7142702788848. Lote: W0240824
  • Envase de 250 ml en caja de cartón marrón
  • Vendido en línea, en particular a través de www.cocochoco.at
  • Incumple el Reglamento de Productos Cosméticos
tratamiento capilar Cocochoco professional GOLD - Premium Keratin Treatment
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoTratamiento capilar
MarcaCocochoco professional
Nombre o modeloGOLD - Premium Keratin Treatment
Código de barras7142702788848
LoteW0240824
EmbalajeCaja de cartón marrón.
País de origenIsrael
Notificada porAustria
Venta onlineSí

Descripción: Producto de tratamiento capilar, anunciado como queratina, 250 ml. Producto vendido en línea, en particular a través de www.cocochoco.at.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto contiene formaldehído (valor medido hasta el 2,48%). El formaldehído es un sensibilizante de la piel y puede desencadenar reacciones alérgicas y causar cáncer.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. No utilices el producto si tienes un envase con el código de barras 7142702788848 y el lote W0240824.
  2. Guárdalo fuera del alcance de niños y no lo emplees hasta que aclares la situación con el vendedor.
  3. Si lo has usado y presentas irritación, picor, enrojecimiento o cualquier otra reacción, consulta con tu médico.
  4. Ponte en contacto con el vendedor para informarte sobre la devolución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7142702788848; lote W0240824.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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