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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Mercedes-Benz C-class por riesgo de incendio (9 jul 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01841/24

Resumen

Mercedes-Benz ha llamado a revisión el C-class, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 9 de julio de 2024. La conexión incorrecta de un arnés de cableado a la caja de prefusión puede causar un fallo y una mayor resistencia eléctrica. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaMercedes-Benz
ModeloC-class
Tipo / varianteR2CW, e1*2018/858*00016*00-*05
Fabricación y campañaFabricados: 22.02.2021 - 28.10.2022 Código de campaña: 5497603
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Coche de pasajeros.

¿Cuál es el riesgo?

IncendioLesiones

La conexión incorrecta de un arnés de cableado a la caja de prefusión puede causar un fallo y una mayor resistencia eléctrica. Esto puede conducir a una pérdida repentina de la propulsión, lo que aumenta el riesgo de accidentes y lesiones. Además, esto puede aumentar el riesgo de incendio en el vehículo.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Mercedes-Benz C-class está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 22.02.2021 - 28.10.2022 Código de campaña: 5497603.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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