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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Mercedes-Benz C-class por riesgo de lesiones (13 may 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01846/25

Resumen

Mercedes-Benz ha llamado a revisión el C-class, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 13 de mayo de 2025. Es posible que la tapa de seguridad en el soporte final del cinturón de seguridad del asiento del pasajero no esté instalada correctamente. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaMercedes-Benz
ModeloC-class
Tipo / varianteR2CW, e1*2018/858*00016*04-*09
Fabricación y campañaFabricados: 29.09.2021 - 24.07.2024 Código de campaña: 9192004
País de origenSudáfrica
Notificada porAlemania

Descripción: Coche de pasajeros.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Es posible que la tapa de seguridad en el soporte final del cinturón de seguridad del asiento del pasajero no esté instalada correctamente. La tapa de seguridad podría desprenderse durante la vida útil del vehículo, y el cinturón ya no se fijaría en su anclaje. En caso de desaceleración brusca o en caso de accidente, es posible que el cinturón ya no tenga un efecto de retención, lo que aumenta el riesgo de accidente/lesión.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Mercedes-Benz C-class está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 29.09.2021 - 24.07.2024 Código de campaña: 9192004.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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