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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Renault Master III por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01483/24

Resumen

Renault ha llamado a revisión el Master III, según la alerta notificada por Francia en el sistema europeo Safety Gate el 5 de junio de 2024. Debido a un proceso de montaje inadecuado, el tornillo de fijación central o el perno de bloqueo del soporte de la unidad de reducción pueden romperse, lo que lleva a la pérdida de uno de los puntos. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaRenault
ModeloMaster III
Tipo / variantee2*2007/46*0663, e2*2018/858*00006
Fabricación y campañaFabricados: 29.07.2020 - 16.06.2023 Código de campaña: C0368
País de origenFrancia
Notificada porFrancia

Descripción: Coche de pasajeros.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Debido a un proceso de montaje inadecuado, el tornillo de fijación central o el perno de bloqueo del soporte de la unidad de reducción pueden romperse, lo que lleva a la pérdida de uno de los puntos de suspensión del motor. Esto puede resultar en la pérdida de la potencia del vehículo y la asistencia de la dirección, aumentando el riesgo de accidentes y lesiones.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Renault Master III está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 29.07.2020 - 16.06.2023 Código de campaña: C0368.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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