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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Volkswagen Arteon por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00188/24

Resumen

Volkswagen ha llamado a revisión el Arteon, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 29 de enero de 2024. Es posible que no se haya instalado correctamente la protección térmica entre el refuerzo de la fuerza de frenado y el dispositivo de control de emisiones situado delante del soporte de acoplamiento. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaVolkswagen
ModeloArteon
Tipo / varianteCD, CDV, 3H, 3CC, e1*2007/46*2014*, e1*2007/46*2180*, e1*2007/46*1725*, e1*2001/116*0468*
Fabricación y campañaFabricados: 13.05.2019 - 20.11.2023 Código de campaña: 47U4
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Coche de pasajeros de conducción a la derecha con caja de cambios directos y refuerzo electrónico de fuerza de freno.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Es posible que no se haya instalado correctamente la protección térmica entre el refuerzo de la fuerza de frenado y el dispositivo de control de emisiones situado delante del soporte de acoplamiento con el depósito de líquido de frenos. El soporte de acoplamiento podría derretirse, dando lugar a una fuga de líquido de frenos, que podría encenderse si entra en contacto con componentes calientes.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Volkswagen Arteon está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 13.05.2019 - 20.11.2023 Código de campaña: 47U4.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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