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Retirada

Retirada de adaptador HAOJUE CHARGER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00126/25

Resumen

Las autoridades de Eslovaquia han notificado el 7 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de la marca HAOJUE. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto es inapropiado, dejando las partes activas accesibles. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
MarcaHAOJUE
Nombre o modeloCHARGER
ReferenciaLCF-114
Código de barras8584156290055
EmbalajeCaja de cartón con ventana de plástico.
País de origenChina
Notificada porEslovaquia

Descripción: Adaptador blanco con un conector USB y una salida USB-C.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inapropiado, dejando las partes activas accesibles. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8584156290055; modelo o referencia LCF-114.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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