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Retirada

Retirada de cargador USB HAOJUE USB travel charger HAOJUE model AR-122 por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00129/23

Resumen

Las autoridades de Eslovaquia han notificado el 30 de noviembre de 2023, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca HAOJUE. El producto se fabricó en China. La fuerza eléctrica es insuficiente y un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaHAOJUE
Nombre o modeloUSB travel charger HAOJUE model AR-122
ReferenciaAR-122
Código de barras8584156212088
EmbalajeCartón verde y paquete de plástico transparente. Las instrucciones de seguridad se dan en una etiqueta de papel en el embalaje del producto.
País de origenChina
Notificada porEslovaquia

Descripción: Cargador blanco con dos conectores USB. El producto lleva el marcado CE, el número de modelo, el símbolo de protección de la clase II, el símbolo de recogida separada, los datos técnicos y el país de origen.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La fuerza eléctrica es insuficiente y un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8584156212088; modelo o referencia AR-122.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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