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Retirada

Retirada de altavoz Bluetooth Yoto Player V2 por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00042/25

Resumen

Las autoridades de Irlanda han notificado el 27 de febrero de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre altavoz Bluetooth de la marca Yoto. El producto se fabricó en China. El adaptador del enchufe puede romperse cuando se conecta a la toma de corriente. Esto puede hacer que los pines vivos queden expuestos mientras están conectados a la red eléctrica. El usuario puede tocar estas partes activas y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoAltavoz Bluetooth
MarcaYoto
Nombre o modeloPlayer V2
Código de barras5060744162025
EmbalajeCaja de cartón marrón con manga exterior roja y blanca.
País de origenChina
Notificada porIrlanda
Venta onlineSí

Descripción: Altavoz Bluetooth. Producto vendido en línea, en particular a través de yotoplay.com, lulabug.ie, siopashop.ie y freddieandmilliestoys.ie.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El adaptador del enchufe puede romperse cuando se conecta a la toma de corriente. Esto puede hacer que los pines vivos queden expuestos mientras están conectados a la red eléctrica. El usuario puede tocar estas partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5060744162025.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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