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Retirada

Retirada de altavoz móvil Yoto MINI por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00639/25

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 19 de febrero de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre altavoz móvil de la marca Yoto. El producto se fabricó en China. La batería puede estar defectuosa, lo que la lleva a sobrecalentarse. Esto aumenta el riesgo de que el producto se incendie.

Cómo identificar el producto

ProductoAltavoz móvil
MarcaYoto
Nombre o modeloMINI
ReferenciaFrom 1FE to 8FE
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Lector de historias con batería. Fechas de comercialización: 24.11.2021 - 2023. El producto se vende en línea, en particular a través de eu.yotoplay.com y a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

La batería puede estar defectuosa, lo que la lleva a sobrecalentarse. Esto aumenta el riesgo de que el producto se incendie.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Seguridad de Juguetes ni con la norma europea EN 62115.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia From 1FE to 8FE.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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