Saltar al contenido
Buscar

Retirada

Árbol de Navidad luminoso Kondela retirado por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00287/25

Resumen

Se ha retirado del mercado el árbol de Navidad luminoso Kondela White Birch 90 cm, notificado a través del sistema europeo Safety Gate. El producto está mal diseñado, tiene una resistencia mecánica insuficiente y no está bien protegido contra descargas, por lo que el usuario podría tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica. Las autoridades han ordenado retirarlo de manos de los consumidores y del mercado, y avisar a los consumidores del riesgo.

  • Marca: Kondela
  • Modelo: WHITE BIRCH 90cm A191106
  • Código de barras: 33420125502472
  • Embalaje: caja de cartón, sin instrucciones escritas
  • País de origen: China
árbol de navidad KONDELA Luminous Christmas tree TEMPO KONDELAárbol de navidad KONDELA Luminous Christmas tree TEMPO KONDELA (foto 2)árbol de navidad KONDELA Luminous Christmas tree TEMPO KONDELA (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoÁrbol de navidad
MarcaKONDELA
Nombre o modeloLuminous Christmas tree TEMPO KONDELA
ReferenciaWHITE BIRCH 90cm A191106
Código de barras33420125502472
EmbalajeCaja de cartón, sin instrucciones escritas.
País de origenChina
Notificada porEslovaquia

Descripción: Árbol de Navidad blanco luminoso led con luces no reemplazables y una base de plástico.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto está diseñado incorrectamente, con una resistencia mecánica insuficiente, una longitud insuficiente del cable entre la horquilla y la primera toma de corriente, y no está adecuadamente protegido contra descargas eléctricas. En consecuencia, el usuario podría tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión ni las normas europeas pertinentes EN 60598-1 y EN 60598-2-20.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el árbol y desenchúfalo de la corriente.
  2. Comprueba si tu producto coincide con la marca Kondela, el modelo WHITE BIRCH 90cm A191106 y el código de barras 33420125502472.
  3. No intentes repararlo ni manipular el cable o la clavija.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre cómo devolverlo.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 33420125502472; modelo o referencia WHITE BIRCH 90cm A191106.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

Telegram Facebook X

Alertas relacionadas