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Retirada

Guirnalda luminosa de exterior HJ-15L: riesgo de incendio por enchufe sobrecalentado

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03023/26

Resumen

Se ha notificado a través de Safety Gate una guirnalda luminosa de exterior, modelo HJ-15L, que no cumple la Directiva sobre baja tensión. Presenta defectos de aislamiento, protección frente al agua y distancias de seguridad, y su enchufe puede sobrecalentarse y provocar un incendio. Se ha retirado el anuncio en la tienda online y el producto de manos de los consumidores.

  • Modelo: HJ-15L
  • Producto de iluminación con embalaje de caja de cartón
  • Origen: China
  • Vendido en línea
  • No cumple los requisitos de la Directiva sobre baja tensión
cadena de iluminación Guirlande lumineuse d'extérieur
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
Nombre o modeloGuirlande lumineuse d'extérieur
ReferenciaHJ-15L
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineOther

Descripción: Cadena de iluminación destinada al exterior.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El conector de interconexión de salida del producto no protege adecuadamente contra el agua y la humedad. El conector no es compatible con los enchufes de la red y no tiene un elemento de sellado. El aislamiento entre las partes activas y las superficies accesibles es insuficiente. Las distancias de fuga y las distancias entre las partes vivas y las superficies accesibles son insuficientes. Las conexiones eléctricas entre el cable y los portalámparas son desmontables, lo que puede dar lugar a que el usuario tenga contacto directo con partes activas. El enchufe de la red no está suficientemente protegido y, por lo tanto, puede sobrecalentarse, lo que, además de los otros defectos, puede causar un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la guirnalda luminosa HJ-15L y desenchúfala de la red eléctrica.
  2. No intentes repararla ni manipular sus conexiones, cables o enchufe.
  3. Si la tienes, ponte en contacto con el vendedor o la tienda donde la compraste para informarte sobre su devolución.
  4. Revisa si el enchufe o el cable presentan signos de sobrecalentamiento, decoloración o daños, y consulta a los servicios de emergencia si detectas humo u olor a quemado.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia HJ-15L.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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