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Retirada

Retirada de auriculares con micrófono NOX Voice One por riesgo para el medio ambiente

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00221/24

Resumen

Las autoridades de Suecia han notificado el 1 de febrero de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre auriculares con micrófono de la marca NOX. El producto se fabricó en China. Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta 77,5 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares con micrófono
MarcaNOX
Nombre o modeloVoice One
ReferenciaNXLITEVONE
Código de barras8436587972478
LoteNX21941803000528
EmbalajeCaja de plástico.
País de origenChina
Notificada porSuecia
Venta onlineSí

Descripción: Un auricular estéreo con un micrófono flexible hecho de plástico negro. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta 77,5 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva ROHS 2)

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8436587972478; lote NX21941803000528; modelo o referencia NXLITEVONE.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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