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Retirada

Retirada de auriculares de juego C4U Pro Gaming headset por riesgo químico

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00208/24

Resumen

Las autoridades de Suecia han notificado el 30 de enero de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre auriculares de juego de la marca C4U. El producto se fabricó en China. El material plástico (aislamiento de alambre) del producto tiene una concentración excesiva de ftalato de bis(2-etilhexil) (DEHP), (valor medido hasta el 1,33 % en peso). Este ftalato puede dañar la salud al causar daño al sistema reproductivo.

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares de juego
MarcaC4U
Nombre o modeloPro Gaming headset
ReferenciaG9000
Código de barras7333204015529
Lote49850219
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porSuecia
Venta onlineSí

Descripción: Auriculares de juego hechos de plástico blanco. Producto vendido en línea en varios comerciantes en línea, incluso a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El material plástico (aislamiento de alambre) del producto tiene una concentración excesiva de ftalato de bis(2-etilhexil) (DEHP), (valor medido hasta el 1,33 % en peso). Este ftalato puede dañar la salud al causar daño al sistema reproductivo.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva ROHS 2).

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7333204015529; lote 49850219; modelo o referencia G9000.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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