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Retirada

Retirada de auriculares inalámbricos por riesgo para el medio ambiente (17 sep 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02691/24

Resumen

Las autoridades de Suecia han notificado el 17 de septiembre de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre auriculares inalámbricos. El producto se fabricó en China. Las soldaduras tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta el 27 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares inalámbricos
Nombre o modeloTrådlösa in ear hörlurar (True Wireless earbuds)
ReferenciaYYK-Q63
Código de barras7314280301539
EmbalajeCaja de cartón blanca y negra
País de origenChina
Notificada porSuecia

Descripción: Teléfonos en la oreja negros y rojos

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Las soldaduras tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta el 27 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva RUSP 2).

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7314280301539; modelo o referencia YYK-Q63.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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