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Retirada

Auriculares YOOUP E06 retirados: riesgo de sobrecalentamiento y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00051/26

Resumen

Las autoridades han prohibido la comercialización y ordenado la retirada del mercado de los auriculares inalámbricos YOOUP E06, fabricados en China. El producto ha sido notificado por Hungría a través del sistema europeo Safety Gate. El sistema de gestión de su batería no dispone de control de temperatura de las celdas, por lo que puede sobrecalentarse y causar quemaduras.

  • Marca: YOOUP. Modelo: E06.
  • Nombre específico: True Wireless Stereo Headset.
  • Auriculares inalámbricos blancos con cable de carga, en caja de cartón.
  • Código de barras: 6931474764669.
  • No cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma europea EN 62368-1.
auriculares inalámbricos YOOUP True Wireless Stereo Headsetauriculares inalámbricos YOOUP True Wireless Stereo Headset (foto 2)auriculares inalámbricos YOOUP True Wireless Stereo Headset (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares inalámbricos
MarcaYOOUP
Nombre o modeloTrue Wireless Stereo Headset
ReferenciaE06
Código de barras6931474764669
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Auriculares inalámbricos blancos con cable de carga.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras al usuario.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes unos auriculares YOOUP E06 y si el código de barras de la caja o del producto es 6931474764669.
  2. Deja de usarlos y no los conectes a la carga mientras las autoridades mantengan la retirada.
  3. Si notas que se calientan demasiado, guárdalos en un lugar seguro y no los manipules.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde los compraste para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6931474764669; modelo o referencia E06.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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