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Retirada

Retirada de cadena de iluminación 35L LED-fény por riesgo de descarga eléctrica (ref. SR/02692/25)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02692/25

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 17 de julio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación. El aislamiento del producto es inadecuado, dejando accesibles las partes activas. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
Nombre o modelo35L LED-fény
EmbalajeEmbalaje de plástico.
Notificada porHungría

Descripción: Cadena de iluminación blanca en forma de estrella con 35 luces led.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado, dejando accesibles las partes activas. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión y la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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