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Retirada

Retirada de cadena de iluminación Five-Pointed Star por riesgo de descarga eléctrica (29 ago 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03143/25

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 29 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación. El producto se fabricó en China. El cable carece de un alivio de tensión del cable y, por lo tanto, no está correctamente anclado. Además, las dimensiones del enchufe y la toma de corriente son incorrectas y los cables accesibles tienen un aislamiento inadecuado.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
Nombre o modeloFive-Pointed Star
ReferenciaC-3
Código de barras6947654000038
EmbalajeCaja de cartón de colores.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cadena de iluminación, equipada con ledes blancos y alambre aislado transparente.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El cable carece de un alivio de tensión del cable y, por lo tanto, no está correctamente anclado. Además, las dimensiones del enchufe y la toma de corriente son incorrectas y los cables accesibles tienen un aislamiento inadecuado. El usuario podría tocar partes activas accesibles, lo que puede causar una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6947654000038; modelo o referencia C-3.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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