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Retirada

Cadena de iluminación Heckermann ST-200: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02769/24

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado de la cadena de iluminación Heckermann ST-200, de 100 lámparas LED. Lituania la ha notificado a través del sistema europeo Safety Gate. El producto presenta un aislamiento eléctrico inadecuado que puede provocar una descarga eléctrica al usuario y no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60598.

  • Modelo: ST-200 (marca Heckermann)
  • Cadena de iluminación con 100 lámparas LED
  • Embalaje: caja de cartón
  • Origen: China. Notificada por Lituania
  • No cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60598

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
Nombre o modeloHeckermann
ReferenciaST-200
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porLituania

Descripción: Cadena de iluminación, 100 lámparas led.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento eléctrico es inadecuado. Como resultado, el usuario puede recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la cadena de iluminación y desconéctala de la corriente.
  2. Comprueba si tu producto es la Heckermann ST-200 revisando el modelo indicado en el producto o en su caja.
  3. No intentes repararla ni manipular sus conexiones o partes accesibles.
  4. Si la tienes, ponte en contacto con el establecimiento donde la compraste para informarte sobre cómo devolverla.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia ST-200.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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