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Retirada

Cadena de luz LED de 10 m retirada por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02624/23

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado de una cadena de iluminación LED de 10 m denominada Flexible Strip Light, notificada por Eslovaquia. Al desconectar el conector, las partes activas quedan accesibles y el usuario podría tocarlas y recibir una descarga eléctrica. Además de la retirada del mercado, se ha ordenado avisar a los consumidores y retirar el producto que ya tengan.

  • Cadena de luz blanca de 10 m con mini controlador para cambiar los modos de iluminación
  • No lleva marcado obligatorio ni manguito con los datos del fabricante
  • Embalada en caja de cartón, con instrucciones de seguridad solo en eslovaco
  • No cumple la Directiva de Baja Tensión ni las normas EN 60598-1 y EN 60598-2-20
  • Origen: China. Notificada por Eslovaquia

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación led
Nombre o modeloFlexible Strip Light
EmbalajeLa cadena está embalada en una caja de cartón. El paquete no incluye instrucciones de uso junto con instrucciones de seguridad en lengua eslovaca.
País de origenChina
Notificada porEslovaquia

Descripción: Una cadena de luz blanca de 10 m de largo, con un dispositivo para cambiar los modos de iluminación («mini controlador»). La cadena no está marcada con ningún dato obligatorio ni se proporciona con un manguito en el que se indiquen estos datos.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Al desconectar el conector, las partes activas son accesibles. La terminación de la cadena no tiene suficiente protección contra el contacto con partes activas, ya que la cubierta no se mantiene en su lugar. En consecuencia, el usuario podría tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60598-1 y EN 60598-2-20

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la cadena y desconéctala de la corriente.
  2. No toques el conector ni el extremo final de la cadena, ya que pueden quedar partes activas al descubierto.
  3. Comprueba si tienes una cadena de luz LED de 10 m denominada Flexible Strip Light, sin marcado obligatorio y con mini controlador.
  4. Si la tienes, entrégala siguiendo las indicaciones de la autoridad de consumo de tu comunidad o del establecimiento donde la compraste.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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