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Retirada

Retirada de cadena de iluminación Multi Function por riesgo de descarga eléctrica (18 jul 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02735/25

Resumen

Las autoridades de Chequia han notificado el 18 de julio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación. El producto se fabricó en China. Debido a la resistencia mecánica insuficiente del producto, el acceso a las partes activas es posible. El cable de alimentación no está firmemente anclado al controlador y no está lo suficientemente asegurado para que no se pueda extraer.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
Nombre o modeloMulti Function
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porChequia

Descripción: Cadena de iluminación consistente en fuentes de luz no reemplazables y un dispositivo para cambiar los modos de iluminación.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Debido a la resistencia mecánica insuficiente del producto, el acceso a las partes activas es posible. El cable de alimentación no está firmemente anclado al controlador y no está lo suficientemente asegurado para que no se pueda extraer. Esto puede resultar en que el usuario reciba una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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