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Retirada

Retirada de cadena de iluminación SOPLE LED Icicle Light por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02684/25

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 23 de julio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación de la marca SOPLE. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto es inapropiado, permite la inserción de un solo enchufe de poste y tiene una longitud de cable insuficiente entre el enchufe y el primer enchufe, dejando accesibles las partes activas.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
MarcaSOPLE
Nombre o modeloLED Icicle Light
Referencia785W
EmbalajeCaja de cartón de colores.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cadena de iluminación ampliable y blanca equipada con una unidad de control de 8 funciones.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inapropiado, permite la inserción de un solo enchufe de poste y tiene una longitud de cable insuficiente entre el enchufe y el primer enchufe, dejando accesibles las partes activas. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión y la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 785W.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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