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Retirada

Retirada de cadena de iluminación por riesgo de descarga eléctrica (25 nov 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04184/25

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 25 de noviembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación. El producto tiene un aislamiento inadecuado y las dimensiones de la toma de corriente no cumplen con las especificaciones. El usuario puede tocar partes activas accesibles, lo que puede provocar una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
ReferenciaXL-84 LED
Notificada porHungría

Descripción: Cadena de iluminación amarilla con luces led en forma de árbol.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto tiene un aislamiento inadecuado y las dimensiones de la toma de corriente no cumplen con las especificaciones. El usuario puede tocar partes activas accesibles, lo que puede provocar una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia XL-84 LED.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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