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Retirada

Retirada de cadena de iluminación Starpie por riesgo de descarga eléctrica (20 ago 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02348/24

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 20 de agosto de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación de la marca Starpie. El cable de alimentación no está firmemente anclado a la unidad electrónica y suficientemente asegurado contra la extracción. El aislamiento del cable de alimentación es inadecuado. Las dimensiones del enchufe principal son demasiado pequeñas.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
MarcaStarpie
Nombre o modeloFa lámpa /Lampá de copac
Referencia20639
Código de barras5998220206393
EmbalajeCinta de plástico.
Notificada porHungría

Descripción: Lámpara decorativa en forma de árbol con 28 ledes de colores.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El cable de alimentación no está firmemente anclado a la unidad electrónica y suficientemente asegurado contra la extracción. El aislamiento del cable de alimentación es inadecuado. Las dimensiones del enchufe principal son demasiado pequeñas. En consecuencia, el usuario podría tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5998220206393; modelo o referencia 20639.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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