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Retirada

Retirada de cadena de iluminación Starpie por riesgo de descarga eléctrica (28 ago 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02417/24

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 28 de agosto de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación de la marca Starpie. El producto se fabricó en China. El cable no está bien anclado. Los cables accesibles tienen un aislamiento inadecuado. Las dimensiones del enchufe de la red eléctrica son inapropiadas. En consecuencia, el usuario podría tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
MarcaStarpie
Nombre o modeloFa lámpa / Lampá de copac
Referencia20640
Código de barras5998220206409
EmbalajeLámina de plástico.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Lámpara decorativa en forma de árbol con 28 ledes de colores. Los ledes tienen pantallas blancas en forma de flor.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El cable no está bien anclado. Los cables accesibles tienen un aislamiento inadecuado. Las dimensiones del enchufe de la red eléctrica son inapropiadas. En consecuencia, el usuario podría tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5998220206409; modelo o referencia 20640.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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