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Retirada

Retirada de cadena de iluminación W/Proof por riesgo de descarga eléctrica (ref. SR/03388/25)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03388/25

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 23 de septiembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación de la marca W/Proof. El producto se fabricó en China. El cable no está correctamente anclado. Además, los cables accesibles tienen un aislamiento inadecuado. En consecuencia, el usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCadena de iluminación
MarcaW/Proof
Nombre o modeloW/Proof, Premium LED
ReferenciaMD100W
Código de barras8689620100028
EmbalajeCaja de cartón de colores.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cadena de iluminación extensible, que cuenta con 100 luces led blancas reemplazables, destinadas a uso en interiores, con alambre verde oscuro y enchufe que permite expansiones con luces led adicionales.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El cable no está correctamente anclado. Además, los cables accesibles tienen un aislamiento inadecuado. En consecuencia, el usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8689620100028; modelo o referencia MD100W.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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