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Retirada

Cargador USB Alien retirado: riesgo de descarga eléctrica por enchufe inadecuado

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03578/24

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado de un cargador USB de la marca Alien, notificada por Hungría a través del sistema Safety Gate (ref. A12/03578/24, de 5 de diciembre de 2024). El aislamiento y las dimensiones del enchufe de red son inadecuados, por lo que el usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles. El producto no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60335-1.

  • Marca: Alien. Modelos: AR001 y ML0001A
  • Código de barras: 9982503144805
  • Producto: cargador USB con enchufe de red integrado y enchufe USB-A de una pieza
  • Embalaje: bolsa de plástico transparente
  • País de origen: China

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaAlien
Nombre o modeloTravel Charger
ReferenciaAR001, ML0001A
Código de barras9982503144805
EmbalajeBolsa de plástico transparente.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB con enchufe de red integrado y enchufe USB-A de una pieza.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento y las dimensiones del enchufe de red del producto son inadecuados. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu cargador es de la marca Alien y si su modelo es AR001 o ML0001A, o si su código de barras es 9982503144805.
  2. Si es el caso, deja de usarlo y desenchúfalo de la red eléctrica.
  3. No intentes repararlo ni modificarlo.
  4. Consulta con el establecimiento donde lo compraste para saber cómo proceder.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 9982503144805; modelo o referencia AR001, ML0001A.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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