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Retirada

Retirada de cargador USB Qihang por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00151/24

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 28 de noviembre de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca Qihang. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto es inadecuado. La superficie frontal del enchufe de red es significativamente más pequeña de lo prescrito. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaQihang
Nombre o modelo10W FAST CHARGER 3.0A With data charging cable For Type-C USB
ReferenciaNC07-AC (on the box), QH-NC07-A (on the product), QH-NC07-AC (on the box)
Código de barras8202205200731
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador de viaje USB blanco, con enchufe de red integrado y enchufe USB A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. La superficie frontal del enchufe de red es significativamente más pequeña de lo prescrito. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8202205200731; modelo o referencia NC07-AC (on the box), QH-NC07-A (on the product), QH-NC07-AC (on the box).

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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