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Retirada

Retirada de cargador USB ZUZG por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01888/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 23 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca ZUZG. El producto se fabricó en China. El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario, lo que podría hacer que las partes activas sean accesibles a través del puerto USB.

cargador USB ZUZGcargador USB ZUZG (foto 2)cargador USB ZUZG (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaZUZG
Nombre o modeloQuick Intelligence Single Port Travel Charger
ReferenciaZC-202EU
Código de barras6972645705494
EmbalajeCaja de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB enchufable.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario, lo que podría hacer que las partes activas sean accesibles a través del puerto USB. El usuario podría tocar estas partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6972645705494; modelo o referencia ZC-202EU.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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