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Retirada

Retirada de detector de humo por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01293/25

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 5 de diciembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre detector de humo. El producto se fabricó en China. El detector de humo no detecta el humo procedente de cualquier dirección y para cada sensibilidad inicial. Además, la salida de sonido es demasiado baja (valores medidos de hasta 59,9 dB(A)).

detector de humodetector de humo (foto 2)detector de humo (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoDetector de humo
Nombre o modeloDétecteur de fumée Alarmes incendie Alarmes de fumée à piles Installation facile
ReferenciaTK-358
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Detector de humo accionado por batería diseñado para uso doméstico. Producto vendido en línea, en particular a través de Wish y Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El detector de humo no detecta el humo procedente de cualquier dirección y para cada sensibilidad inicial. Además, la salida de sonido es demasiado baja (valores medidos de hasta 59,9 dB(A)). El fuego y / o el humo pueden desarrollarse sin que los usuarios sean advertidos al respecto, creando un riesgo de asfixia y fuego.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos de Construcción ni con la norma europea EN 14604.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia TK-358.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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