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Retirada

Retirada de fabricante de gofres Elta por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04377/25

Resumen

Las autoridades de Croacia han notificado el 12 de diciembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre fabricante de gofres de la marca Elta. El producto se fabricó en China. La etiqueta de marcado se separa con el tiempo y faltan las declaraciones de seguridad requeridas. Esto podría provocar un uso inadecuado del aparato y que el usuario reciba una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoFabricante de gofres
MarcaElta
ReferenciaWJ-107
Lote5482908340
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porCroacia

Descripción: Fabricante de gofres blancos, 1200 W, 220-240 V, 50 Hz

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La etiqueta de marcado se separa con el tiempo y faltan las declaraciones de seguridad requeridas. Esto podría provocar un uso inadecuado del aparato y que el usuario reciba una descarga eléctrica. Además, el dispositivo no es resistente a altas temperaturas, su carcasa puede deformarse dejando partes activas accesibles. El usuario podría tocar estas partes activas, lo que puede conducir a una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2-9.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 5482908340; modelo o referencia WJ-107.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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