Saltar al contenido
Buscar

Retirada

Retiran un mini horno eléctrico Retoo E762 por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00830/25

Resumen

Se retira del mercado el mini horno eléctrico Retoo E762, notificado por Alemania a través del sistema Safety Gate. El horno no tiene conexión a tierra y su carcasa puede deformarse al contactar con partes activas, lo que podría provocar una descarga eléctrica al usuario. Las medidas adoptadas son la retirada voluntaria del producto y la prohibición de su comercialización.

  • Marca: Retoo. Modelo: E762. Nombre: Mini-Elektrobackofen 10L 900W
  • Lote: EB1007/2023. Código de barras: 5904806163516
  • Dimensiones: 35 cm de ancho, 25 cm de fondo y 20 cm de alto
  • Vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0CDXK264G)
  • Embalaje: caja de cartón azul y blanco. Los envases y las marcas no eran los mismos en todos los productos

Cómo identificar el producto

ProductoHorno eléctrico
MarcaRetoo
Nombre o modeloMini-Elektrobackofen 10L 900W
ReferenciaE762
Código de barras5904806163516
LoteEB1007/2023
EmbalajeCaja de cartón azul-blanco con etiqueta. Los envases y las marcas de los productos no eran los mismos.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Mini horno eléctrico. Dimensiones: anchura 35 cm; profundidad 25 cm; altura 20 cm. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0CDXK264G).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El horno no tiene una conexión a tierra / conexión a tierra protectora. Además, la carcasa del horno se puede deformar fácilmente al entrar en contacto con partes activas dentro del horno. Como resultado, el usuario podría tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con la Directiva de Baja Tensión y la norma europea pertinente EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Prohibición de comercialización (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el horno y desconéctalo de la corriente.
  2. Comprueba si coincide con la marca Retoo, el modelo E762, el lote EB1007/2023 o el código de barras 5904806163516.
  3. Si tienes un horno que coincide con estos datos, no lo utilices y consulta con la tienda o plataforma donde lo compraste.
  4. Si notas que la carcasa está deformada o sospechas de un problema eléctrico, no lo manipules y ponte en contacto con las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5904806163516; lote EB1007/2023; modelo o referencia E762.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

Telegram Facebook X

Alertas relacionadas