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Retirada

Retirada de lámpara de led por riesgo de descarga eléctrica (11 nov 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03883/25

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 11 de noviembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre lámpara de led. El producto se fabricó en China. Debido al diseño incorrecto del enchufe, el usuario puede tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara de led
Nombre o modelo28x Hexagon LED Lampe Röhren Werkstatt Garage Wand Decken Leuchte Beleuchtung DE
EmbalajeCaja de cartón gris.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Lámpara led de techo que se ensamblará a partir de elementos individuales, incluidos 28 tubos. Producto vendido en línea, en particular a través de eBay (número de artículo 167546847988)

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Debido al diseño incorrecto del enchufe, el usuario puede tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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