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Retirada

Lámpara de mesa Zhaocaigui en forma de ratón: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00721/24

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate una lámpara de mesa en forma de ratón de la marca Zhaocaigui. Los conductores del mecanismo de anclaje del cable de alimentación pueden desconectarse de los terminales de enchufe, y un usuario podría tocarlos y recibir una descarga eléctrica. El producto no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60335-1, y la medida adoptada ha sido la retirada voluntaria del anuncio en la tienda online.

  • Marca: Zhaocaigui
  • Modelo: lámpara de mesa en forma de ratón
  • Dimensiones con la lámpara: H ~15 cm, D ~10 cm, B ~8 cm
  • Se vende en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B09HT6W59C)
  • Origen: China

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara de mesa
MarcaZhaocaigui
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Lámpara de mesa en forma de ratón. Tamaño con la lámpara: H~15cm, D~10cm, B~8cm.El producto se vende en línea, en particular a través de Amazon, (ASIN: B09HT6W59C).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los conductores en el mecanismo de anclaje del cable de alimentación pueden desconectarse de los terminales de enchufe. Un usuario podría tocarlos y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la lámpara y desenchúfala de la corriente.
  2. No toques los conductores ni los terminales del cable si el mecanismo de anclaje está suelto o desconectado.
  3. Comprueba si tu lámpara es de la marca Zhaocaigui y si corresponde al ASIN B09HT6W59C en Amazon.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con Amazon para consultar las opciones de devolución.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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