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Retirada

Lámpara de techo ZQ-1X-ZQ con riesgo de descarga eléctrica por cables mal aislados

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02110/25

Resumen

Polonia ha notificado una lámpara de techo de origen chino vendida en línea, en particular a través de TEMU. Sus cables tienen solo aislamiento básico y están en contacto con partes metálicas, por lo que un daño en el aislamiento podría provocar una descarga eléctrica. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera.

  • Modelo: ZQ-1X-ZQ
  • Lotes: 20241001-1X y ZQ-1X
  • Alimentación: 110-240 V
  • Origen: China
  • Vendida en línea, en particular a través de TEMU

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara de techo
Nombre o modeloLamps chandeliers
ReferenciaZQ-1X-ZQ
Lote20241001-1X, ZQ-1X
País de origenChina
Notificada porPolonia
Venta onlineSí

Descripción: Lámpara de techo, 110-240V. Producto vendido en línea, en particular a través de TEMU.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los cables están protegidos solo con aislamiento básico y están en contacto con partes metálicas de la luminaria. En caso de daños en el aislamiento, el usuario podría tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598-1.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu lámpara de techo tiene el modelo ZQ-1X-ZQ y, si está en la etiqueta o el embalaje, alguno de los lotes indicados.
  2. Si coincide, no la instales ni la utilices. Desconéctala de la corriente antes de manipularla.
  3. No toques las partes metálicas ni los cables si el aislamiento está dañado. Pide a un electricista profesional que la revise o la retire.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o la plataforma de compra para consultar opciones de devolución o reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 20241001-1X, ZQ-1X; modelo o referencia ZQ-1X-ZQ.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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