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Retirada

Retirada de lámpara de techo Lamps chandeliers por riesgo de descarga eléctrica (2 sep 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03169/25

Resumen

Las autoridades de Polonia han notificado el 2 de septiembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre lámpara de techo. El producto se fabricó en China. Los cables están protegidos solo con aislamiento básico y están en contacto con las partes metálicas. En caso de daños en el aislamiento, el usuario podría tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara de techo
Nombre o modeloLamps chandeliers
ReferenciaZQ-1X-ZQ
Lote20241001-1X, ZQ-1X
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porPolonia
Venta onlineSí

Descripción: Lámpara de techo, 85-265V/110-240V. Producto vendido en línea, en particular a través de TEMU (número de identificación: 601100282335172).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los cables están protegidos solo con aislamiento básico y están en contacto con las partes metálicas. En caso de daños en el aislamiento, el usuario podría tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598-1.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 20241001-1X, ZQ-1X; modelo o referencia ZQ-1X-ZQ.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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