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Retirada

Retirada de lámpara Luminae Seasonslamp / Saisonlampe por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02202/25

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 20 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre lámpara de la marca Luminae. El producto se fabricó en Países Bajos. Los pines del conector de la unidad de fuente de alimentación USB se pueden preseleccionar fácilmente, lo que hace que las partes activas sean accesibles. Además, el aislamiento eléctrico de los circuitos es insuficiente.

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara
MarcaLuminae
Nombre o modeloSeasonslamp / Saisonlampe
Referenciapremium / dimmbar
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenPaíses Bajos
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Lámpara led regulable con motivos retroiluminados intercambiables. Fuente de alimentación de la fuente de alimentación USB. Dimensiones de la lámpara (h x w x d): 24 x 24 x 9 cm. Producto vendido en línea, en particular a través de https://luminaelights.com/, https://www.hethoutlokael.nl/ y https://buntnaturfamily.de/

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los pines del conector de la unidad de fuente de alimentación USB se pueden preseleccionar fácilmente, lo que hace que las partes activas sean accesibles. Además, el aislamiento eléctrico de los circuitos es insuficiente. En ambos casos, el usuario puede sufrir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 62368-1 y EN 50075.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Destrucción del producto (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia premium / dimmbar.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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