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Retirada

Luz de panel LED Elektrowerk retirada por perturbaciones electromagnéticas

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00579/24

Resumen

Estonia ha notificado a través de Safety Gate una luz de panel doble LED de la marca Elektrowerk, de origen chino y vendida en línea. El producto no cumple la Directiva de compatibilidad electromagnética ni la norma EN 55015 y puede generar perturbaciones que afecten al funcionamiento seguro de otros equipos eléctricos conectados a la red. El fabricante o distribuidor ha retirado el producto del mercado de forma voluntaria.

  • Marca: Elektrowerk
  • Modelos: 10201101 y HH-PN-8201
  • Código de barras: 6995102011013
  • Entrada AC 85-265 V, salida DC 6-20 V, 50/60 Hz, grado de protección IP 20
  • Embalaje: caja de cartón blanco
luz del panel Elektrowerk
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoLuz del panel
MarcaElektrowerk
Nombre o modeloLED twin panel light
Referencia10201101, HH-PN-8201
Código de barras6995102011013
EmbalajeCaja de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porEstonia
Venta onlineSí

Descripción: Luz de panel doble led. Entrada de voltaje nominal AC 85-265V/salida DC 6-20V, frecuencia nominal 50/60 Hz, grado de protección IP 20. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

El producto causa perturbaciones electromagnéticas entre varios dispositivos conectados a la red. Esto puede afectar el funcionamiento seguro y adecuado de otros equipos eléctricos a través de distorsiones de voltaje y corriente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre compatibilidad electromagnética (EMC) y la norma europea EN 55015.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una luz de panel doble LED Elektrowerk, con modelo 10201101 o HH-PN-8201 y código de barras 6995102011013.
  2. Si es tu caso, deja de utilizarla y desconéctala de la red eléctrica.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la marca para conocer cómo proceder con la devolución o el reembolso.
  4. Si notas que otros equipos conectados a la misma red funcionan de forma anómala, consulta con un técnico cualificado.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6995102011013; modelo o referencia 10201101, HH-PN-8201.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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