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Retirada

Retirada de pantalla del monitor del coche por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00962/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 31 de marzo de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre pantalla del monitor del coche. El producto se fabricó en China. La cara del enchufe no cumple con los requisitos dimensionales. Además, los pines del enchufe están demasiado cerca de la periferia del enchufe. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

pantalla del monitor del coche
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoPantalla del monitor del coche
Nombre o modelo10.1 Inch Vga/Hdmi HD Monitor
Referencia1215
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Pantalla de monitor para un sistema o pantalla de entretenimiento en el automóvil.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La cara del enchufe no cumple con los requisitos dimensionales. Además, los pines del enchufe están demasiado cerca de la periferia del enchufe. El usuario podía tocar las partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 1215.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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