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Retirada

Adaptador de cargador de portátil de 65 W retirado por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01451/26

Resumen

Dinamarca ha notificado un adaptador de cargador de portátil de 65 W, modelo Lzu-19V, de origen chino y vendido en línea, en particular a través de Temu.com. El producto no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 62368-1, y su carcasa de plástico no es autoextinguible, por lo que un cortocircuito puede provocar quemaduras e incendios. La medida adoptada ha sido la retirada voluntaria del anuncio en la tienda online.

  • Producto: adaptador de cargador de portátil de 65 W
  • Modelo: Lzu-19V
  • Embalaje: bolsa de plástico transparente con cremallera y etiqueta
  • Venta: en línea, en particular a través de Temu.com
  • Origen: China
adaptador 65 W Laptop Charger Adapter
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
Nombre o modelo65 W Laptop Charger Adapter
ReferenciaLzu-19V
EmbalajeBolsa de plástico transparente con cremallera y etiqueta.
País de origenChina
Notificada porDinamarca
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de cargador portátil de 65 W. Producto vendido en línea, en particular a través de Temu.com.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

La carcasa de plástico del producto no es autoextinguible y un cortocircuito puede provocar quemaduras e incendios.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un adaptador de 65 W con el modelo Lzu-19V, especialmente si lo compraste en línea, en particular en Temu.
  2. Deja de utilizarlo y no lo conectes ni lo dejes cargando sin supervisión.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma donde lo compraste para informarte sobre la devolución o el reembolso.
  4. No lo deseches con la basura doméstica; entrégalo en un punto limpio o en un punto de recogida de residuos electrónicos.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia Lzu-19V.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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