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Retirada

Retirada de adaptador AC DC ADAPTER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01800/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 17 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador. El producto se fabricó en China. El producto carece de aislamiento adecuado. El usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, las distancias de aislamiento en la placa de circuito impreso son insuficientes. Esto podría causar sobrecalentamiento o incendio.

adaptador AC DC ADAPTER
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
Nombre o modeloAC DC ADAPTER
EmbalajeEmbalaje de plástico.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineAliExpress

Descripción: Adaptador con enchufe de pared.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El producto carece de aislamiento adecuado. El usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, las distancias de aislamiento en la placa de circuito impreso son insuficientes. Esto podría causar sobrecalentamiento o incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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