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Retirada

Retirada de adaptador de alimentación USB Topabol Socket por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01218/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 21 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de alimentación USB de la marca Topabol. El producto se fabricó en China. El adaptador tiene una toma de tierra, pero utiliza un enchufe de dos clavijas y no tiene conductor protector. Esto significa que un electrodoméstico de clase I se puede conectar sin la conexión a tierra adecuada.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de alimentación USB
MarcaTopabol
Nombre o modeloSocket
ReferenciaBYHL-803EU
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de zócalo con cuatro puertos USB (2× USB-A, 2× USB-C) clasificado para 250 V, 10 A. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0FRS259LK).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El adaptador tiene una toma de tierra, pero utiliza un enchufe de dos clavijas y no tiene conductor protector. Esto significa que un electrodoméstico de clase I se puede conectar sin la conexión a tierra adecuada. Si se produce un fallo, el aparato conectado podría activarse y el usuario podría recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia BYHL-803EU.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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