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Retirada

Adaptador de corriente para portátil vendido en Amazon: riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00923/26

Resumen

Las autoridades han ordenado retirar el anuncio de un adaptador de corriente para ordenador portátil vendido en línea, en particular a través de Amazon, y rechazar su entrada en la frontera. La alerta la ha notificado Reino Unido (Irlanda del Norte) y el producto procede de China. La cara del enchufe no cumple los requisitos dimensionales y el fusible tiene relleno insuficiente, por lo que ante un fallo o un aumento de corriente podría sobrecalentarse e incendiarse.

  • Producto: adaptador de corriente para ordenador portátil (A/C Power Adaptor)
  • Vendido en línea, en particular a través de Amazon
  • País de origen: China
  • El enchufe no cumple los requisitos dimensionales y el fusible tiene relleno insuficiente
  • No cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión (referencia SR/00923/26)
adaptador de corriente A/C Power Adaptor
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
Nombre o modeloA/C Power Adaptor
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de corriente destinado a un ordenador portátil. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

La cara del enchufe del producto no cumple con los requisitos dimensionales y no hay suficiente relleno en el fusible. Si hay una falla en el producto o un aumento en la corriente, el producto podría sobrecalentarse e incendiarse.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (ordenada por las autoridades)
  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un adaptador de corriente para ordenador portátil de este tipo, sobre todo si lo compraste en línea.
  2. Deja de utilizarlo y desconéctalo de la corriente, especialmente si notas calentamiento, olor a quemado o daños en el cable o el enchufe.
  3. No lo sustituyas por otro de origen dudoso y elige un adaptador original o con marcado de conformidad.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o la plataforma de compra para informarte sobre la devolución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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