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Retirada

Retirada de adaptador de corriente por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03466/24

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 2 de junio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente. Los circuitos primario y secundario no están suficientemente aislados entre sí y están unidos por un condensador inadecuado. Además, la resistencia dieléctrica entre las piezas que suministran el circuito de seguridad de voltaje extra bajo es insuficiente.

adaptador de corrienteadaptador de corriente (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
ReferenciaTNS-1205
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de fuente de alimentación con conector DC para luz de tira de led flexible (dimensiones: 2,1 mm x 5,5 mm). Resultado: 12 V DC, 6 A, 72 W. Entrada: 100 - 240V AC. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los circuitos primario y secundario no están suficientemente aislados entre sí y están unidos por un condensador inadecuado. Además, la resistencia dieléctrica entre las piezas que suministran el circuito de seguridad de voltaje extra bajo es insuficiente. Un usuario puede tocar partes activas accesibles del producto y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 61347-1 y EN 61347-2-13.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia TNS-1205.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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