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Retirada

Retirada de adaptador de corriente AC/DC ADAPTATOR por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01293/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 28 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente. El producto se fabricó en China. El aislamiento entre partes activas (circuito primario) y partes accesibles (circuito secundario) no es adecuado. Además, el transformador interno no está suficientemente aislado.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
Nombre o modeloAC/DC ADAPTATOR
ReferenciaJSG-1615
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de fuente de alimentación. Producto vendido en línea, en particular a través de AliExpress (identificación del producto: 32971735340).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento entre partes activas (circuito primario) y partes accesibles (circuito secundario) no es adecuado. Además, el transformador interno no está suficientemente aislado. Además, debido a un defecto en el componente electrónico (optoacoplador), puede ocurrir un flujo anormal de corriente, por lo que el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 61558-2-16 y EN 61558-1

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia JSG-1615.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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