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Retirada

Retirada de adaptador de corriente Akyga Napájecí adaptér por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00831/24

Resumen

Las autoridades de Chequia han notificado el 26 de marzo de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente de la marca Akyga. El producto se fabricó en China. El aislamiento eléctrico es insuficiente y la distancia de separación y deslizamiento entre el circuito primario y los circuitos secundarios accesibles no es suficiente.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
MarcaAkyga
Nombre o modeloNapájecí adaptér
ReferenciaAK-ND-07
Código de barras5901720130549
EmbalajePaquete de cartón.
País de origenChina
Notificada porChequia

Descripción: Adaptador acompañado de instrucciones multilingües de uso, Entrada: 100-250V AC, 2.4A, 50/60Hz, salida: 19.5V DC, 4.62

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento eléctrico es insuficiente y la distancia de separación y deslizamiento entre el circuito primario y los circuitos secundarios accesibles no es suficiente. El producto puede sobrecalentarse o el usuario puede tener acceso a piezas activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5901720130549; modelo o referencia AK-ND-07.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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