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Retirada

Retirada de adaptador de corriente EXTRA DIGITAL por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02321/26

Resumen

Las autoridades de Finlandia han notificado el 18 de agosto de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente de la marca EXTRA DIGITAL. El producto se fabricó en China. Las distancias de arrastre entre los circuitos primario y secundario y el aislamiento del producto son inadecuadas. Por lo tanto, el usuario podría tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

adaptador de corriente EXTRA DIGITALadaptador de corriente EXTRA DIGITAL (foto 2)adaptador de corriente EXTRA DIGITAL (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
MarcaEXTRA DIGITAL
ReferenciaAE45
País de origenChina
Notificada porFinlandia

Descripción: Adaptador de corriente. Datos técnicos: entrada de 120-240 V, 50-60 Hz, 1.1 A; salida de 14,85 VDC, 3,05 A; 45 W; Clase II.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las distancias de arrastre entre los circuitos primario y secundario y el aislamiento del producto son inadecuadas. Por lo tanto, el usuario podría tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia AE45.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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