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Retirada

Retirada de adaptador de corriente por riesgo de descarga eléctrica (30 abr 2026)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01331/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 30 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente. El producto se fabricó en China. El producto tiene un aislamiento inadecuado. Además, las dimensiones de la toma de corriente no cumplen con las especificaciones. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

adaptador de corrienteadaptador de corriente (foto 2)adaptador de corriente (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
Referencia20W USB-C Power Adapter
EmbalajeCaja de cartón blanco
País de origenChina
Notificada porHungría
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de alimentación USB blanco. Producto vendido en línea, en particular a través de szupitokok.hu.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto tiene un aislamiento inadecuado. Además, las dimensiones de la toma de corriente no cumplen con las especificaciones. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 20W USB-C Power Adapter.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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