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Retirada

Retirada de adaptador de corriente USB-C Apple (counterfeit) por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02899/25

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 7 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente USB-C de la marca Apple (counterfeit). El producto se fabricó en China. Los pines del enchufe no se conectan de forma segura cuando están en uso. Esto podría causar que el producto se sobrecaliente y cause un incendio.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente USB-C
MarcaApple (counterfeit)
Nombre o modeloUSB-C 20W Power Adapter
ReferenciaA1696, C3D0375A0ZVPDYNAR02
Código de barras194252157053
EmbalajeCaja de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Adaptador de alimentación USB-C blanco de tres pines.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

Los pines del enchufe no se conectan de forma segura cuando están en uso. Esto podría causar que el producto se sobrecaliente y cause un incendio. Además, el usuario puede recibir una descarga eléctrica al insertar o quitar el enchufe del enchufe, ya que existe una protección inadecuada contra las partes activas.

Este producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 194252157053; modelo o referencia A1696, C3D0375A0ZVPDYNAR02.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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