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Retirada

Retirada de adaptador de corriente Wire Xtra por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02646/25

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 16 de julio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de corriente de la marca Wire Xtra. El producto se fabricó en China. Las dimensiones del enchufe de red del producto son inadecuadas. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de corriente
MarcaWire Xtra
ReferenciaEC-1165
Código de barras5011397041656
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Adaptador de corriente.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las dimensiones del enchufe de red del producto son inadecuadas. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5011397041656; modelo o referencia EC-1165.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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